📬 Доставка обычной почтой

Мы можем отправить бумажные копии переводов через обычную почту Canada Post — в стандартном почтовом конверте с приклеенными марками.

Мы берём на себя все расходы, связанные с упаковкой: бумагу, чернила, скрепки, конверты, а при необходимости — коробки.

При отправке обычной почтой в пределах Канады, мы берём на себя стоимость почтовых марок. Для клиента такая отправка осуществляется бесплатно.

При отправке обычной почтой в другую страну, мы берём на себя всмы взимаем стоимость доставки по тарифам почты, а также фиксированную плату в размере $20 CAD за оформление и отправку. Итоговая сумма будет сообщена вам по факту, и мы попросим вас её компенсировать.

❗ Обратите внимание, что отправления обычной почтой не отслеживаются — трекинг-номер не предоставляется. Это означает, что в случае утери письма отследить его или подать официальный запрос будет невозможно.

Canada Post не гарантирует сроки доставки обычной корреспонденции. По опыту, доставка занимает 1–2 недели внутри Канады, а за её пределы – дольше, однако точных сроков мы обещать не можем.

Особенности получения почты могут различаться в зависимости от вашего адреса и страны. В Канаде в частных домах письма могут доставляться в почтовый ящик на фасаде или под дверь. В некоторых районах в Канаде используются общие почтовые ящики на улице. В Канаде в многоквартирных домах обычно есть специально назначенное лицо, ответственное за распределение корреспонденции.
Мы рекомендуем заранее уточнить в ближайшем почтовом отделении, как именно осуществляется доставка почты по вашему адресу.

✍️ Для оформления отправки нам потребуется:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес (включая почтовый индекс и номер квартиры, если применимо).

✉️ Доставка через Xpresspost (Рекомендуем!)

Предлагаем отправку бумажных копий переводов через Xpresspost от Canada Post — это надёжный и быстрый способ доставки.

📍 По Канаде:
За отправку Xpresspost мы берём $25 + налог = $28.25 CAD.
Срок доставки обычно составляет 2–3 рабочих дня, в зависимости от региона.

🌍 Для международных отправлений:
Стоимость будет рассчитана индивидуально, исходя из тарифов Canada Post на момент отправки. Мы заранее сообщим сумму и попросим компенсировать её перед отправкой.

📦 Отслеживание:
Для всех отправлений предоставляется трек-номер, по которому вы сможете самостоятельно отслеживать статус доставки на сайте Canada Post Tracking

Если вы хотите, чтобы письмо было вручено только лично в руки после проверки удостоверения личности, пожалуйста, сообщите нам об этом до оформления отправки.
Эта дополнительная услуга под названием «Signature» стоит $2 + налог.

✍️ Для оформления отправки нам потребуется:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес, включая почтовый индекс и номер квартиры (если применимо).

🚀 Доставка через Priority Mail

Доставка бумажных копий переводов с помощью Priority Mail от Canada Post — это самый быстрый (и самый дорогой) способ доставки от Canada Post по Канаде.

📦 Сроки:
Обычно письма доставляются на следующий рабочий день после отправки.

💰 Стоимость:
Мы взимаем ровно ту сумму, которую запрашивает Canada Post. Стоимость будет сообщена заранее, и мы попросим компенсировать её перед отправкой.

🔎 Отслеживание:
Для всех Priority-отправлений предоставляется трек-номер, с помощью которого вы сможете отслеживать письмо на сайте Canada Post Tracking

Если вы хотите, чтобы письмо было вручено только лично в руки после проверки удостоверения личности, пожалуйста, сообщите нам об этом до оформления отправки.
Эта дополнительная услуга под названием «Signature» стоит $2 + налог.

✍️ Для оформления доставки нам потребуются:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес, включая почтовый индекс и номер квартиры (если применимо).

✉️ Доставка через Chit Chats (Рекомендуем!)

Мы также предлагаем отправку бумажных копий переводов в пределах Канады через курьерскую службу Chit Chats, используя их опцию Chit Chats Select.

+ Именно опция Chit Chats Select позволяет обойти сеть почтальонов Canada Post, и именно такой вариант доставки доступен даже в случае забастовки сотрудников Canada Post.

❗️У Chit Chats Select существуют ограничения по покрытию — не все адреса доступны для курьерской доставки. Мы сможем уточнить возможные ограничения по вашему адресу после начала оформления shipping label. Если доставка на ваш адрес окажется невозможной, мы предложим альтернативы, например, услуги Xpresspost по той же стоимости.

❗️По Канаде Chit Chats Select НЕ доставляет на адреса PO box, на сельские адреса “RR” или “LCD”, в Ньюфаундленд и Лабрадор, Северо-западные Территории, Нунавут и Юкон.

📍 По Канаде:
За отправление мы берём составляет $25 + налог = $28.25 CAD.
Срок доставки обычно составляет 2-8 рабочих дней, в зависимости от региона.

📦 Отслеживание:
Для всех отправлений предоставляется трек-номер, по которому вы сможете самостоятельно отслеживать статус доставки на сайте Chit Chats.

✍️ Для оформления отправки нам потребуется:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес, включая почтовый индекс и номер квартиры (если применимо).

📦 Доставка через UPS, FedEx, Purolator

Мы также можем отправить бумажные копии переводов с помощью курьерских служб UPS, FedEx или Purolator. Эти варианты обычно дороже, чем доставка через Xpresspost, но могут быть удобны в определённых случаях.

💰 Стоимость:
Мы взимаем фактическую сумму, которую указывает выбранная курьерская служба, плюс $20 CAD — компенсация за оформление отправления и поездку в офис компании.

🔍 Окончательная стоимость доставки становится известна только при оформлении shipping label, так как тарифы у курьерских компаний могут меняться ежедневно.
На этапе оформления мы запрашиваем предоплату, рассчитанную на основе средней стоимости доставки:
  • UPS: предоплата $57 (из них $37 — средняя стоимость доставки по Канаде, $20 — стоимость наших услуг за оформление и отправку).
  • FedEx: предоплата $78 ($58 — средняя стоимость доставки по Канаде, $20 — стоимость наших услуг за оформление и отправку).
  • Purolator: предоплата $88 ($68 — средняя стоимость доставки по Канаде, $20 — стоимость наших услуг за оформление и отправку).
Если реальная стоимость отправки окажется выше суммы предоплаты, мы свяжемся с вами для компенсации разницы.

🔎 Отслеживание:
Во всех случаях предоставляется трек-номер, с помощью которого вы сможете отслеживать местоположение отправления и дату доставки на сайте соответствующей службы:

✍️ Для оформления отправки нам потребуются:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес, включая индекс и номер квартиры (если применимо).

🚗 Доставка с водителем Uber / Lyft

Мы можем вызвать водителя Uber или Lyft и передать ему ваш конверт для доставки лично в руки. Это самый быстрый способ доставки, но он подходит только тем, кто находится в пределах 100 км от г. Вон, Онтарио.

💰 Стоимость:
Мы взимаем фактическую сумму, которую укажет Uber или Lyft за доставку, плюс $20 CAD в качестве компенсации за организацию и передачу отправления.

Сумма будет рассчитана заранее, и мы попросим внести предоплату. Если после отправки окончательная стоимость окажется выше, мы свяжемся с вами для доплаты разницы.

🔎 Такой способ особенно удобен для срочных и локальных доставок.

✍️ Для оформления доставки нам потребуются:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес, включая почтовый индекс и номер квартиры (если применимо).

🏢 Самовывоз у нашего комиссионера по клятвам (г. Вон, Онтарио)

Вы можете бесплатно забрать бумажные копии переводов у нашего комиссионера по клятвам в городе Вон, Онтарио, после подтверждения, что документы готовы к выдаче.

📬 Переводы будут оставлены в конверте с вашим именем в почтовом ящике у входа. Забрать их можно в любое удобное время — 24/7.

⚠️ Пожалуйста, не приезжайте без предварительного подтверждения.
Точный адрес мы сообщим после того, как вы выберете этот способ получения.

🌍 Международная доставка через DHL

Мы можем организовать отправку бумажных копий переводов через DHL — одну из самых быстрых и надёжных международных курьерских служб.
Обратите внимание: DHL не осуществляет доставку по Канаде, только в другие страны.

💰 Стоимость:
Мы взимаем фактическую сумму, которую указывает DHL за конкретное отправление, плюс $20 CAD — компенсация за оформление лейбла и поездку в офис DHL.

📦 Процесс оплаты:
Мы сообщим стоимость отправки после расчёта на сайте DHL и запросим предоплату.
Если после оформления отправки фактическая сумма окажется выше, мы свяжемся с вами и попросим доплатить разницу.

🔎 Отслеживание:
DHL предоставляет трек-номер, с помощью которого вы сможете отслеживать статус вашего отправления на официальном сайте DHL Tracking.

✍️ Для оформления доставки нам потребуются:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес, включая почтовый индекс и номер квартиры (если применимо).

📬 Доставка в Украину через Meest

Мы можем отправить бумажные копии переводов в Украину с помощью курьерской службы Meest.
Доставка осуществляется через Польшу, поэтому срок доставки обычно составляет от двух недель.

💰 Стоимость:
Мы взимаем ту сумму, которую указывает Meest (в среднем около $35 CAD), плюс $20 CAD — компенсация за поездку в офис Meest и оформление отправки.

📦 Процесс оплаты:
Мы сообщим точную стоимость перед отправкой и запросим соответствующую предоплату.
Если после оформления сумма окажется выше, мы свяжемся с вами и предложим компенсировать разницу.

🔎 Отслеживание:
После отправки вы получите трек-номер, с помощью которого сможете отслеживать доставку на сайте Meest Tracking

✍️ Для оформления доставки нам потребуются:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес в Украине, включая индекс и номер квартиры (если применимо).

📦 Доставка в Россию и Беларусь через Polar Express

В связи с санкциями, Canada Post, UPS, DHL, FedEx и Purolator не осуществляют доставку в Россию и Беларусь.
Мы предлагаем отправку бумажных копий переводов в эти страны с помощью курьерской службы Polar Express

💰 Стоимость:
Мы взимаем фактическую стоимость, установленную Polar Express (в среднем около $70 CAD), плюс $20 CAD — компенсация за организацию отправки и поездку в их офис.

📦 Процесс оплаты:
Перед отправкой мы сообщим вам стоимость и запросим предоплату.
Если окончательная сумма окажется выше, после отправки мы предложим компенсировать разницу.

🔎 Отслеживание:
После отправки вы получите трек-номер, с помощью которого сможете отслеживать статус доставки на сайте Polar Express Tracking

✍️ Для оформления доставки нам потребуются:
  • полное имя получателя,
  • номер телефона,
  • полный почтовый адрес, включая индекс и номер квартиры (если применимо).
Оформляя или подтверждая заказ на услуги доставки через нас, клиент подтверждает своё полное понимание и согласие с вышеуказанными условиями.
Любой клиент, заказывающий у нас услуги по отправке документов, соглашается со следующими условиями:

1.      Клиент несёт ответственность за предоставление полного и правильного адреса, включая номер квартиры, почтовый индекс и т.д.

2.      Мы не являемся сотрудниками почтовых или курьерских служб и, соответственно, не несем никакой ответственности за их действия или бездействие. Всю ответственность за доставку несут почтовые и курьерские компании. Услуги отправки предоставляются нашими сотрудниками «как есть» исключительно в дополнение к нашим услугам перевода и в качестве жеста доброй воли. Мы не несём материальной ответственности в случае если по вине клиента или по вине службы доставки документы были утеряны, испорчены, доставлены по неверному адресу и т.п.

3.      В случае любых споров, ошибочной доставки, утери отправлений, задержек на таможне, задержек из-за забастовок, возвратов или других ситуаций, при которых доставка не состоялась, клиент самостоятельно взаимодействует с почтовыми или курьерскими компаниями. Мы не имеем возможности повлиять на решения, принимаемые этими сторонними организациями.

4.      Если отправление возвращается нам по какой-либо причине, и курьерская служба выставляет нам счёт за возврат, клиент обязуется полностью возместить эти расходы, если возврат произошёл по вине клиента (например, указан неверный или неполный адрес, отсутствует номер квартиры в многоквартирном доме, клиент сменил адрес или не забрал отправление из отделения и т.д.).

5.      В случае если отправление обычной почтой вернулось к нам по вине клиента (например, был указан неполный или неверный адрес, клиент переехал и т.п.), то мы берём за повторную отправку обычной почтой по Канаде $5 + налог = $5.65.

6.      Если доставка перенаправляется или курьерская служба начисляет дополнительные сборы после создания почтовой этикетки (например, за переадресацию, забор или доставку, повторную доставку, доставку в жилую или отдалённую зону и т.п.), клиент обязуется полностью компенсировать нам эти дополнительные расходы.

7.      Если клиент хочет подать заявку на страховую компенсацию за утерянную или повреждённую посылку, он делает это напрямую через курьерскую службу и самостоятельно проходит весь процесс подачи и получения компенсации.

8.      По запросу клиента мы можем добавить на конверт дополнительные пометки (например: «Пожалуйста, позвоните по этому номеру телефона…», «Код домофона…», «Оставить на ресепшене» и т.п.). Однако мы не можем гарантировать, что курьер выполнит эти инструкции, и не несём за это ответственности.

9.      В случае если отправление вернулось к нам по любой причине, и клиент не ответил на наш запрос о том, что делать с вернувшейся посылкой, по истечении 30 календарных дней хранения, документы будут уничтожены для соблюдения конфиденциальности клиентских данных.

10.  Клиент должен сообщить о любых претензиях по доставке или отсутствию доставки в течение 10 календарных дней с случившейся или ожидаемой даты доставки. Никакие претензии не принимаются по истечении этого срока.

11. Оформляя или подтверждая заказ на услуги доставки через нас, клиент подтверждает своё полное понимание и согласие с вышеуказанными условиями.