📬 Envío por correo ordinario
Podemos enviar copias impresas de las traducciones por correo ordinario a través de Canada Post — en un sobre estándar con sellos postales adheridos.
Nosotros cubrimos todos los gastos relacionados con el embalaje: papel, tinta, clips, sobres y, si es necesario, cajas.
Para envíos por correo ordinario dentro de Canadá, cubrimos el costo de los sellos postales. Este tipo de envío es gratuito para el cliente.
Para envíos por correo ordinario a otro país, cobramos el costo del envío según las tarifas postales, así como una tarifa fija de $20 CAD por la preparación y el envío. El monto total se le informará una vez confirmado, y le pediremos que lo reembolse.
❗ Tenga en cuenta que los envíos por correo ordinario no se pueden rastrear — no se proporciona número de seguimiento. Esto significa que, en caso de pérdida del envío, no será posible localizarlo ni presentar una reclamación oficial.
Canada Post no garantiza los plazos de entrega del correo ordinario. Según nuestra experiencia, la entrega dentro de Canadá suele tardar entre 1 y 2 semanas,, y más tiempo para destinos internacionales. Sin embargo, no podemos prometer plazos exactos.
Las condiciones de recepción del correo pueden variar según su dirección y país. En Canadá, en las viviendas particulares, las cartas pueden entregarse en el buzón de la fachada o dejarse bajo la puerta. En algunas zonas, se utilizan buzones comunitarios en la calle. En los edificios de apartamentos, generalmente hay una persona designada responsable de la distribución del correo.
Recomendamos consultar con antelación en la oficina de correos más cercana cómo se realiza exactamente la entrega del correo en su dirección.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
Nosotros cubrimos todos los gastos relacionados con el embalaje: papel, tinta, clips, sobres y, si es necesario, cajas.
Para envíos por correo ordinario dentro de Canadá, cubrimos el costo de los sellos postales. Este tipo de envío es gratuito para el cliente.
Para envíos por correo ordinario a otro país, cobramos el costo del envío según las tarifas postales, así como una tarifa fija de $20 CAD por la preparación y el envío. El monto total se le informará una vez confirmado, y le pediremos que lo reembolse.
❗ Tenga en cuenta que los envíos por correo ordinario no se pueden rastrear — no se proporciona número de seguimiento. Esto significa que, en caso de pérdida del envío, no será posible localizarlo ni presentar una reclamación oficial.
Canada Post no garantiza los plazos de entrega del correo ordinario. Según nuestra experiencia, la entrega dentro de Canadá suele tardar entre 1 y 2 semanas,, y más tiempo para destinos internacionales. Sin embargo, no podemos prometer plazos exactos.
Las condiciones de recepción del correo pueden variar según su dirección y país. En Canadá, en las viviendas particulares, las cartas pueden entregarse en el buzón de la fachada o dejarse bajo la puerta. En algunas zonas, se utilizan buzones comunitarios en la calle. En los edificios de apartamentos, generalmente hay una persona designada responsable de la distribución del correo.
Recomendamos consultar con antelación en la oficina de correos más cercana cómo se realiza exactamente la entrega del correo en su dirección.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa (incluyendo código postal y número de apartamento, si corresponde).
✉️ Envío a través de Xpresspost (¡Recomendado!)
Ofrecemos el envío de copias impresas de las traducciones mediante Xpresspost de Canada Post — una forma confiable y rápida de entrega.
📍 Dentro de Canadá:
Cobramos $25 + impuestos = $28.25 CAD por el envío.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la región.
🌍 Para envíos internacionales:
El costo se calculará de forma individual, según las tarifas vigentes de Canada Post al momento del envío. Le informaremos el importe con antelación y solicitaremos su compensación antes de realizar el envío.
📦 Seguimiento:
Para todos los envíos se proporciona un número de seguimiento, con el cual usted podrá verificar el estado de la entrega en el sitio web de Canada Post Tracking
Si desea que la carta sea entregada únicamente en mano y tras verificación de la identidad del destinatario, le rogamos nos lo indique antes de proceder con el envío.
Este servicio adicional, denominado «Signature», tiene un costo de $2 + impuestos.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
📍 Dentro de Canadá:
Cobramos $25 + impuestos = $28.25 CAD por el envío.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la región.
🌍 Para envíos internacionales:
El costo se calculará de forma individual, según las tarifas vigentes de Canada Post al momento del envío. Le informaremos el importe con antelación y solicitaremos su compensación antes de realizar el envío.
📦 Seguimiento:
Para todos los envíos se proporciona un número de seguimiento, con el cual usted podrá verificar el estado de la entrega en el sitio web de Canada Post Tracking
Si desea que la carta sea entregada únicamente en mano y tras verificación de la identidad del destinatario, le rogamos nos lo indique antes de proceder con el envío.
Este servicio adicional, denominado «Signature», tiene un costo de $2 + impuestos.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
🚀 Envío mediante Priority Mail
El envío de copias impresas de las traducciones a través de Priority Mail de Canada Post — es el método más rápido (y también el más costoso) para entregas dentro de Canadá.
📦 Plazos:
Normalmente, las cartas se entregan el siguiente día hábil después del envío.
💰 Costo:
Cobramos exactamente la cantidad que solicita Canada Post. El costo será informado con antelación y solicitaremos su compensación antes de realizar el envío.
🔎 Seguimiento:
Para todos los envíos Priority se proporciona un número de seguimiento con el cual podrá rastrear el estado de la carta en el sitio web de Canada Post Tracking
Si desea que la carta sea entregada únicamente en mano y tras verificación de la identidad del destinatario, por favor, infórmenos antes de proceder con el envío.
Este servicio adicional, denominado «Signature», tiene un costo de $2 + impuestos.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
📦 Plazos:
Normalmente, las cartas se entregan el siguiente día hábil después del envío.
💰 Costo:
Cobramos exactamente la cantidad que solicita Canada Post. El costo será informado con antelación y solicitaremos su compensación antes de realizar el envío.
🔎 Seguimiento:
Para todos los envíos Priority se proporciona un número de seguimiento con el cual podrá rastrear el estado de la carta en el sitio web de Canada Post Tracking
Si desea que la carta sea entregada únicamente en mano y tras verificación de la identidad del destinatario, por favor, infórmenos antes de proceder con el envío.
Este servicio adicional, denominado «Signature», tiene un costo de $2 + impuestos.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
✉️ Envío a través de Chit Chats (¡Recomendado!)
También ofrecemos el envío de copias impresas de traducciones dentro de Canadá mediante el servicio de mensajería Chit Chats, utilizando su opción Chit Chats Select.
+ Esta opción permite evitar la red de repartidores de Canada Post y sigue estando disponible incluso en caso de huelga por parte del personal de Canada Post.
❗️Chit Chats Select tiene limitaciones de cobertura: no todas las direcciones son elegibles para la entrega por mensajería. Podemos verificar si hay restricciones para su dirección una vez que empecemos a generar la etiqueta de envío. Si la entrega a su dirección no es posible, le ofreceremos alternativas como el servicio Xpresspost por el mismo precio.
❗️Dentro de Canadá, Chit Chats Select NO realiza entregas a direcciones de apartados postales (PO box), direcciones rurales “RR” o “LCD”, ni a las provincias/territorios de Terranova y Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut y Yukón.
📍 Dentro de Canadá:
Cobramos $25 + impuestos = $28.25 CAD por el envío.
El plazo de entrega normalmente es de 2 a 8 días hábiles, dependiendo de la región.
📦 Seguimiento:
Todos los envíos incluyen un número de seguimiento con el cual podrá consultar el estado del envío directamente en el sitio web de Chit Chats.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
+ Esta opción permite evitar la red de repartidores de Canada Post y sigue estando disponible incluso en caso de huelga por parte del personal de Canada Post.
❗️Chit Chats Select tiene limitaciones de cobertura: no todas las direcciones son elegibles para la entrega por mensajería. Podemos verificar si hay restricciones para su dirección una vez que empecemos a generar la etiqueta de envío. Si la entrega a su dirección no es posible, le ofreceremos alternativas como el servicio Xpresspost por el mismo precio.
❗️Dentro de Canadá, Chit Chats Select NO realiza entregas a direcciones de apartados postales (PO box), direcciones rurales “RR” o “LCD”, ni a las provincias/territorios de Terranova y Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut y Yukón.
📍 Dentro de Canadá:
Cobramos $25 + impuestos = $28.25 CAD por el envío.
El plazo de entrega normalmente es de 2 a 8 días hábiles, dependiendo de la región.
📦 Seguimiento:
Todos los envíos incluyen un número de seguimiento con el cual podrá consultar el estado del envío directamente en el sitio web de Chit Chats.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
📦 Envío mediante UPS, FedEx, Purolator
También podemos enviar copias impresas de las traducciones mediante los servicios de mensajería UPS, FedEx o Purolator. Estas opciones suelen ser más costosas que el envío por Xpresspost, pero pueden ser convenientes en ciertos casos.
💰 Costo:
Cobramos la cantidad real indicada por la empresa de mensajería seleccionada, más $20 CAD como compensación por la gestión del envío y el traslado a la oficina de la empresa.
🔍 El costo final del envío se conoce únicamente al generar la etiqueta de envío, ya que las tarifas de las empresas de mensajería pueden cambiar diariamente.
En la etapa de contratación solicitamos un pago anticipado basado en el costo promedio del envío:
🔎 Seguimiento:
En todos los casos se proporciona un número de seguimiento con el cual podrá rastrear la ubicación del envío y la fecha de entrega en el sitio web correspondiente:
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
💰 Costo:
Cobramos la cantidad real indicada por la empresa de mensajería seleccionada, más $20 CAD como compensación por la gestión del envío y el traslado a la oficina de la empresa.
🔍 El costo final del envío se conoce únicamente al generar la etiqueta de envío, ya que las tarifas de las empresas de mensajería pueden cambiar diariamente.
En la etapa de contratación solicitamos un pago anticipado basado en el costo promedio del envío:
- UPS: anticipo de $57 (de los cuales $37 corresponden al costo promedio de envío dentro de Canadá y $20 al costo de nuestros servicios por la gestión y envío).
- FedEx: anticipo de $78 (de los cuales $58 corresponden al costo promedio de envío dentro de Canadá y $20 al costo de nuestros servicios por la gestión y envío).
- Purolator: anticipo de $88 (de los cuales $68 corresponden al costo promedio de envío dentro de Canadá y $20 al costo de nuestros servicios por la gestión y envío).
🔎 Seguimiento:
En todos los casos se proporciona un número de seguimiento con el cual podrá rastrear la ubicación del envío y la fecha de entrega en el sitio web correspondiente:
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
🚗 Entrega con conductor Uber / Lyft
Podemos solicitar un conductor de Uber o Lyft y entregarle su sobre para que lo entregue personalmente en mano. Este es el método de entrega más rápido, pero solo está disponible para quienes se encuentren dentro de un radio de 100 km de la ciudad de Vaughan, Ontario.
💰 Costo:
Cobramos la cantidad real que Uber o Lyft indiquen por la entrega, más $20 CAD como compensación por la gestión y entrega del envío.
El monto se calculará con anticipación y solicitaremos un pago por adelantado. Si el costo final después del envío es mayor, nos pondremos en contacto con usted para el pago de la diferencia.
🔎 Este método es especialmente conveniente para entregas urgentes y locales.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
💰 Costo:
Cobramos la cantidad real que Uber o Lyft indiquen por la entrega, más $20 CAD como compensación por la gestión y entrega del envío.
El monto se calculará con anticipación y solicitaremos un pago por adelantado. Si el costo final después del envío es mayor, nos pondremos en contacto con usted para el pago de la diferencia.
🔎 Este método es especialmente conveniente para entregas urgentes y locales.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
🏢 Recogida en nuestro comisionado de juramentos (ciudad de Vaughan, Ontario)
Puede recoger gratuitamente las copias impresas de las traducciones en nuestro comisionado de juramentos en la ciudad de Vaughan, Ontario, una vez confirmado que los documentos están listos para su entrega.
📬 Las traducciones se dejarán en un sobre con su nombre en el buzón ubicado en la entrada. Podrá retirarlas en cualquier momento conveniente — 24/7.
⚠️ Por favor, no acuda sin confirmación previa.
La dirección exacta se le proporcionará después de que elija esta opción de recogida.
📬 Las traducciones se dejarán en un sobre con su nombre en el buzón ubicado en la entrada. Podrá retirarlas en cualquier momento conveniente — 24/7.
⚠️ Por favor, no acuda sin confirmación previa.
La dirección exacta se le proporcionará después de que elija esta opción de recogida.
🌍 Envío internacional mediante DHL
Podemos gestionar el envío de copias impresas de las traducciones a través de DHL — uno de los servicios de mensajería internacional más rápidos y confiables.
Tenga en cuenta que DHL no realiza entregas dentro de Canadá, solo a otros países.
💰 Costo:
Cobramos la cantidad real que DHL indique para el envío específico, más $20 CAD como compensación por la gestión de la etiqueta y el traslado a la oficina de DHL.
📦 Proceso de pago:
Le informaremos el costo del envío tras calcularlo en el sitio web de DHL y solicitaremos el pago anticipado.
Si el costo final después de realizar el envío resulta mayor, nos pondremos en contacto con usted para solicitar el pago de la diferencia.
🔎 Seguimiento:
DHL proporciona un número de seguimiento con el cual podrá monitorear el estado de su envío en el sitio oficial de DHL Tracking.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
Tenga en cuenta que DHL no realiza entregas dentro de Canadá, solo a otros países.
💰 Costo:
Cobramos la cantidad real que DHL indique para el envío específico, más $20 CAD como compensación por la gestión de la etiqueta y el traslado a la oficina de DHL.
📦 Proceso de pago:
Le informaremos el costo del envío tras calcularlo en el sitio web de DHL y solicitaremos el pago anticipado.
Si el costo final después de realizar el envío resulta mayor, nos pondremos en contacto con usted para solicitar el pago de la diferencia.
🔎 Seguimiento:
DHL proporciona un número de seguimiento con el cual podrá monitorear el estado de su envío en el sitio oficial de DHL Tracking.
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
📬 Envío a Ucrania mediante Meest
Podemos enviar copias impresas de las traducciones a Ucrania a través del servicio de mensajería Meest.
La entrega se realiza vía Polonia, por lo que el plazo habitual de entrega es de aproximadamente dos semanas.
💰 Costo:
Cobramos la cantidad que indica Meest (en promedio alrededor de $35 CAD), más $20 CAD como compensación por el traslado a la oficina de Meest y la gestión del envío.
📦 Proceso de pago:
Le informaremos el costo exacto antes del envío y solicitaremos el pago anticipado correspondiente.
Si al realizar el envío el costo final resulta ser mayor, nos pondremos en contacto con usted para solicitar la compensación de la diferencia.
🔎 Seguimiento:
Después del envío recibirá un número de seguimiento con el cual podrá monitorear el estado de la entrega en el sitio web de Meest Tracking
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
La entrega se realiza vía Polonia, por lo que el plazo habitual de entrega es de aproximadamente dos semanas.
💰 Costo:
Cobramos la cantidad que indica Meest (en promedio alrededor de $35 CAD), más $20 CAD como compensación por el traslado a la oficina de Meest y la gestión del envío.
📦 Proceso de pago:
Le informaremos el costo exacto antes del envío y solicitaremos el pago anticipado correspondiente.
Si al realizar el envío el costo final resulta ser mayor, nos pondremos en contacto con usted para solicitar la compensación de la diferencia.
🔎 Seguimiento:
Después del envío recibirá un número de seguimiento con el cual podrá monitorear el estado de la entrega en el sitio web de Meest Tracking
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa en Ucrania, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
📦 Envío a Rusia y Bielorrusia mediante Polar Express
Debido a las sanciones, Canada Post, UPS, DHL, FedEx y Purolator no realizan envíos a Rusia ni Bielorrusia.
Ofrecemos el envío de copias impresas de las traducciones a estos países a través del servicio de mensajería Polar Express
💰 Costo:
Cobramos el costo real establecido por Polar Express (en promedio alrededor de $70 CAD), más $20 CAD como compensación por la gestión del envío y el traslado a su oficina.
📦 Proceso de pago:
Antes del envío le informaremos el costo y solicitaremos el pago anticipado.
Si el monto final resulta ser mayor, tras el envío le solicitaremos la compensación de la diferencia.
🔎 Seguimiento:
Después del envío recibirá un número de seguimiento con el cual podrá rastrear el estado de la entrega en el sitio web de Polar Express Tracking
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
Ofrecemos el envío de copias impresas de las traducciones a estos países a través del servicio de mensajería Polar Express
💰 Costo:
Cobramos el costo real establecido por Polar Express (en promedio alrededor de $70 CAD), más $20 CAD como compensación por la gestión del envío y el traslado a su oficina.
📦 Proceso de pago:
Antes del envío le informaremos el costo y solicitaremos el pago anticipado.
Si el monto final resulta ser mayor, tras el envío le solicitaremos la compensación de la diferencia.
🔎 Seguimiento:
Después del envío recibirá un número de seguimiento con el cual podrá rastrear el estado de la entrega en el sitio web de Polar Express Tracking
✍️ Para proceder con el envío, necesitaremos:
- Nombre completo del destinatario,
- Número de teléfono,
- Dirección postal completa, incluyendo código postal y número de apartamento (si corresponde).
Al realizar o confirmar un pedido de servicios de envío con nosotros, el cliente confirma que comprende completamente y acepta todas las condiciones mencionadas anteriormente.
Cualquier cliente que solicite nuestros servicios de envío de documentos acepta las siguientes condiciones:
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta, incluyendo el número de apartamento, código postal, etc.
- No somos empleados de servicios postales ni de mensajería, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por sus acciones u omisiones. Toda la responsabilidad por la entrega recae en las empresas postales o de mensajería. Los servicios de envío son proporcionados por nuestro personal “tal como están”, únicamente como un complemento a nuestros servicios de traducción y como un gesto de cortesía. No asumimos responsabilidad económica en caso de que los documentos se pierdan, se dañen o se entreguen en una dirección incorrecta por culpa del cliente o del servicio de mensajería.
- En caso de disputas, entregas erróneas, pérdida de envíos, retrasos en la aduana, huelgas, devoluciones u otras situaciones en las que la entrega no se haya concretado, el cliente debe comunicarse directamente con la empresa postal o de mensajería correspondiente. No tenemos forma de influir en las decisiones tomadas por estas entidades externas.
- Si un envío nos es devuelto por cualquier motivo y la empresa de mensajería nos cobra por dicha devolución, el cliente se compromete a reembolsar completamente esos gastos si la devolución se produjo por su culpa (por ejemplo: dirección incorrecta o incompleta, falta del número de apartamento, cambio de domicilio o no recogida del envío en la oficina postal, etc.).
- Si un envío por correo ordinario nos es devuelto debido a un error del cliente (por ejemplo, dirección incompleta o incorrecta, cambio de domicilio, etc.), cobraremos $5 + impuestos = $5.65 CAD por reenviar el paquete dentro de Canadá.
- Si el envío se redirecciona o si la empresa de mensajería aplica cargos adicionales después de crear la etiqueta de envío (por ejemplo, por redirección, recogida o entrega, reentrega, entrega en zona residencial o remota, etc.), el cliente se compromete a cubrir completamente estos gastos adicionales.
- Si el cliente desea presentar una solicitud de indemnización por pérdida o daño del envío, deberá hacerlo directamente a través de la empresa de mensajería y gestionar de forma autónoma todo el proceso de reclamación.
- A solicitud del cliente, podemos agregar notas adicionales al sobre (por ejemplo: “Por favor, llame a este número…”, “Código del portero…”, “Dejar en recepción”, etc.). Sin embargo, no garantizamos que el mensajero siga dichas instrucciones y no asumimos responsabilidad si no lo hace.
- Si el envío nos es devuelto por cualquier motivo y el cliente no responde a nuestra consulta sobre qué hacer con el paquete devuelto, después de 30 días naturales de almacenamiento, los documentos serán destruidos para proteger la confidencialidad de los datos del cliente.
- El cliente debe notificar cualquier reclamación relacionada con la entrega o falta de ella dentro de los 10 días naturales a partir de la fecha de entrega efectiva o esperada. No se aceptarán reclamaciones después de este plazo.
- Al realizar o confirmar un pedido de servicios de envío con nosotros, el cliente confirma que comprende completamente y acepta todas las condiciones mencionadas anteriormente.
